Boostez vos résultats à l’aide d’outils de collaboration digitale révolutionnaires

Selon une étude, 80 % des cadres supérieurs affirment que la collaboration est essentielle à la croissance du chiffre d’affaires, mais seulement 25 % jugent leur organisation « efficace » en termes de partage des informations avec leurs unités internationales. La collaboration n’est pas innée. Elle doit être facilitée et favorisée. Une fois concrétisée, elle offre d’énormes avantages. D’après une étude, les technologies de collaboration sociale, via la collecte et la communication des informations, peuvent entraîner des gains de productivité de jusqu’à 35 % et une hausse la productivité globale de jusqu’à 25 %.

Choisir la solution adéquate s’avère parfois épineux. Les solutions monotâches constituent un piège facile, et augmentent le risque de se retrouver avec une multitude de messageries et de systèmes différents. Si vos équipes envoient simultanément des pièces jointes dans des e-mails, participent à des discussions sur Slack et partagent des documents dans Dropbox, le risque de passer à côté d’informations essentielles est inévitable.

Nombre d’entreprises des secteurs de la mode, de la distribution et des produits de grande consommation se tournent vers des solutions d’entreprise intégrées et étendues, capables de piloter la communication et la collaboration à toutes les étapes – de la conception au développement et au lancement des produits –, au sein d’un espace digital unique, à l’instar des solutions de gestion du cycle de vie des produits (PLM).

Les solutions PLM de Centric constituent la colonne vertébrale des processus produit, de la conception à la distribution. En fournissant les informations les plus à jour, en temps réel, les solutions PLM éliminent les conflits de version et constituent un référentiel unique. Le PLM contient toutes les données produit, suit les modifications apportées à ces données et permet de communiquer, en temps réel, sous forme interactive et graphique, les informations liées au produit de référence. Nec plus ultra des outils collaboratifs, il se substitue au pêle-mêle d’e-mails, de tableurs Excel, de pièces jointes au format PDF et de messageries instantanées dont dépendent encore de nombreuses entreprises.

Or, beaucoup d’entreprises des secteurs de la mode, de la distribution et des produits de grande consommation réalisent toujours certains processus en dehors des solutions PLM traditionnelles, des toutes premières phases de planification et de réflexion sur les modèles aux sessions d’achat internes et régionales destinées à répartir la collection mondiale.

Heureusement, la technologie PLM évolue sans cesse. Des outils de collaboration innovants et révolutionnaires, tels que la plateforme VIP de Centric (Visual Innovation Platform) capable d’extraire et de transmettre des données depuis et vers tout type de système PLM ou PDM, permettent aux entreprises de mieux collaborer, de mutualiser leur savoir-faire et d’accélérer la prise de décision collégiale.

En se substituant aux processus traditionnels, fondés sur des documents papier et des tableaux physiques ou des combinaisons de tableurs Excel et d’images virtuelles, Centric VIP transpose la prise de décisions au cœur d’une expérience graphique entièrement digitale. Prenons le processus de conception et de réflexion préalable à la gestion du cycle de vie du produit. Que vous conceviez et produisiez en interne, que vous fassiez appel à des fournisseurs pour créer des produits selon vos spécifications ou pour vous approvisionner en produits finis, le processus inclut la plupart du temps une forme de réunion de planification entre les membres de l’équipe de création (directeurs artistiques, concepteurs, développeurs produit, distributeurs et acheteurs) pour définir les premiers modèles et croquis de la nouvelle collection. 

Le remplacement des documents physiques créés lors des réunions par des écrans tactiles digitaux et collaboratifs via lesquels chacun contribue en temps réel transforme le processus de prise de décision collective. Les membres de l’équipe peuvent utiliser les données standard du PLM de Centric ou d’autres systèmes pour démarrer leurs collections, faire le tri dans les idées, prendre des notes, ajouter des images par simple glisser-déposer et prendre des décisions aux effets immédiats.

Les écrans tactiles digitaux et collaboratifs sont extrêmement utiles aux distributeurs et aux acheteurs désireux de multiplier les opportunités commerciales et d’optimiser les ventes via différents canaux (vente en gros, distribution et e-commerce). 

Remplaçant les systèmes complexes de comparaison et de combinaison de tableurs Excel, d’images et de fichiers PDF fastidieux à gérer et source d’erreurs et de problèmes de conflits de version, l’écran d’achat digital de Centric VIP allie une transparence hors pair à une vue d’ensemble mise à jour en temps réel au cœur d’un environnement ergonomique (une tablette ou un navigateur web) capable de compiler automatiquement les spécifications et les données relatives aux achats via différents canaux.

En confiant davantage de marge de manœuvre aux acheteurs et aux équipes de ventes en matière d’affectation des produits par canal, région, grossiste, magasin, etc., vous multipliez vos chances de conclure une vente et réduisez le risque de démarques. Par ailleurs, les promesses d’achats sont listées pour permettre une gestion proactive des quantités minimales de commande, mais aussi pour anticiper la planification de la préproduction et enfin négocier plus efficacement avec les fournisseurs.

Centric VIP propose des écrans tactiles digitaux, au graphisme clair, constituant une innovation majeure pour l’optimisation de la collaboration et de la prise de décision collective, largement supérieure au potentiel des solutions PLM traditionnelles, d’une salle de réunion ou d’une messagerie instantanée. Au final, les entreprises des secteurs de la mode, de la distribution et des produits de grande consommation doivent adopter une stratégie globale de mise en œuvre des outils digitaux de collaboration, si elles souhaitent bénéficier d’une technologie suffisamment souple pour intégrer leurs méthodes de travail et l’ADN de leur marque.